Prozessautomatisierung

Weniger Übergaben. Mehr erledigte Arbeit.

Wiederkehrende Arbeit braucht einen verlässlichen Weg. Wir machen aus manuellen Übergaben einen klaren Ablauf mit sichtbaren Zuständen.

Die Situation
kennen Sie vielleicht.

Ein Prozess läuft über E-Mail, Excel und Zurufen. Solange alle mitdenken, funktioniert er. Wenn jemand fehlt, fehlen auch Kontext und Zuständigkeit.

So kann der
Ablauf aussehen.

  1. Den tatsächlichen Ablauf mit Eingängen, Ausnahmen und Verantwortlichen aufnehmen.
  2. Regeln, KI-Aufgaben und menschliche Entscheidungen getrennt abbilden.
  3. Einen abgegrenzten Ablauf umsetzen, testen und gemeinsam überprüfen.

Worauf wir hinarbeiten

Arbeit mit einem Anfang, einem Zustand und einem nachvollziehbaren Ergebnis.

Ihr konkreter Prozess

Ein Zusammenhang.
Ein klarer nächster Schritt.

Eingang erkanntRegeln angewendetAusnahme geklärtErgebnis dokumentiert

Illustrativer Ablauf. Wir beginnen mit einem konkreten Prozess. Was automatisiert werden kann, entscheidet sich an Daten, Zugängen und sinnvollen Freigaben.

Illustrativer ZeroFlow-Ablauf für Prozessautomatisierung
ZeroFlow-Designentwurf mit Beispieldaten. Der konkrete Funktionsumfang wird im Projekt vereinbart.

Verantwortung gehört zum Ablauf

Automatisieren.
Mit klaren Leitplanken.

Was nach aussen geht, welche Daten verwendet werden und wann eine Person entscheidet, klären wir vor der Umsetzung.

Sie geben die Richtung vor.

Freigaben und Regeln bestimmen, was vorbereitet wird und was ausgeführt werden darf.

Jeder Schritt bleibt sichtbar.

Klare Zustände und ein Protokoll machen Entscheidungen und Aktionen nachvollziehbar.

Unsicherheit hat einen Weg.

Wenn KI nicht sicher weiterkommt, übernimmt eine Person. Eine offene Frage bleibt eine offene Frage.

Der nächste Schritt

Wo bleibt bei Ihnen
heute Arbeit liegen?

Bringen Sie einen konkreten Ablauf mit. Wir klären gemeinsam, was sich sinnvoll vereinfachen lässt.