Welche Aufgabe eignet sich als erster KI-Prozess?

ZeroFlow · Redaktionelle Orientierung · 19. Oktober 2026

Beginnen Sie bei wiederkehrender Arbeit.

Notieren Sie eine Aufgabe, die regelmässig anfällt: eine Anfrage einordnen, Informationen aus einem Dokument übernehmen oder offene Offerten nachhalten. Beschreiben Sie zunächst den heutigen Weg, ohne ein Werkzeug auszuwählen.

Beschreiben Sie ein überprüfbares Ergebnis.

„Weniger Administration“ ist eine Richtung. „Jede eingehende Anfrage ist einer zuständigen Person zugeordnet“ lässt sich prüfen. Halten Sie fest, wann ein Vorgang als abgeschlossen gilt und welche Fälle offenbleiben müssen.

Trennen Sie Regeln, Interpretation und Entscheidung.

Ein Datum vergleichen oder eine Pflichtangabe prüfen braucht meist keine KI. Eine unstrukturierte Anfrage verstehen kann eine KI-Aufgabe sein. Einen verbindlichen Versand oder eine Freigabe behandeln Sie als eigenen Schritt mit klarer Verantwortung.

Prüfen Sie die tatsächlichen Voraussetzungen.

• Wo kommt die Information an, und darf sie verwendet werden?
• Welches System führt die fachlichen Daten?
• Gibt es eine passende Schnittstelle und die nötigen Rechte?
• Was passiert bei fehlenden oder widersprüchlichen Angaben?
• Wer übernimmt, wenn der Ablauf nicht weiterkommt?

Testen Sie auch den unordentlichen Alltag.

Ein Beispiel mit vollständigen Daten reicht nicht. Nutzen Sie auch Rückfragen, Duplikate und unklare Inhalte. Vereinbaren Sie, was protokolliert wird und wie eine Person eingreifen kann.

Für den Einstieg braucht es einen begrenzten Umfang und ein klares Ziel. Daraus lässt sich beurteilen, ob eine weitere Automatisierung sinnvoll ist.